大家好，我是马可婷。

母亲节快到了，大家有想好送妈妈什么礼物吗？

小马给大家提个醒，谨慎选择“家务劳动类产品”作为母亲节的礼物。

有些朋友就会疑惑了，这些不是妈妈需要的东西吗？

如果你这样觉得的话，那你可算是精准踩到雷点咯！

这不，最近蓝月亮的文案切入点就给不信邪的朋友们做了个“示范”

一句“妈妈，您先用”，让众多网友为妈妈们鸣不平，也让“孩子们”觉得这简直是在坑我！

蓝月亮究竟错在哪儿了呢？

从评论区反映出的情况来看，这款海报从两个方向上引起了大家争议。

一方面，这次蓝月亮文案翻车的原因在于未能很好的掌握日用化学品的礼赠心智，将目标消费群体定位在了送礼的子女上。

而站在购买者的子女角度上看，将洗衣液作为母亲节的礼物赠送，无形之中就给赠礼人安上了一个“想让母亲多洗点衣服”的帽子。

这位网友的儿子注意了！千万不要送洗衣液啊！

如果孩子真的这样送了的话，拿出互联网嘴替的评论：

而懂事的小孩已经在next level了！

换位思考一下，如果家长在儿童节送你一套练习题，老板在劳动节送你一个工作任务，你还想过节吗？

另一方面，蓝月亮的这次母亲节策划将产品定位在“让母亲洗衣更轻松方便”，是把“洗衣服”先入为主成了妈妈一定会做的事。

把母亲定位成了家务劳动中的主要角色，忽视了女性消费者在生活中追求自由平等的感受。 

理性的网友一句话就指出了海报中存在的问题：

尤其是在社会呼吁“性别平等”的今天，窄化产品的使用人群以及使用场景，无疑是让消费者们抓住了品牌观念滞后的缺陷。

品牌对于性别认知的刻板印象，很容易就会引起受众的反感。

小马觉得，蓝月亮应该多学一学下面几个品牌如何打开格局，讨得“母亲”以及更多消费群体的欢心。

去年母亲节，珀莱雅以“世上不止妈妈好”作为创意主题，呼吁受众审视当下“家庭责任”的归属和分配。

将《世上只有妈妈好》这一大众耳熟能详的儿歌进行改编，强调“家务劳动要一起”

“不该只有妈妈好”放大了家庭中每个成员的责任所在，站在社会的角度正视母亲生活中存在的痛点，为妈妈们减轻家务劳动的压力和负担。

同时，还衍生出主题周边“全家的围裙”，列出“禁止一人完成”的家庭活动，主动解构传统的家务场景以及家庭相处模式。

站在家庭的角度思考社会问题，同时将妈妈从承担繁重家务的固定角色中抽离出来，不止激发直接受众的情感共鸣，更拉动家庭乃至社会成员对传统母职观念的思考。

还有一个品牌，虽然也围绕母亲这一社会角色进行营销，但其所呈现出来的情感触点却能够击中绝大部分社会群体。

同样也是去年，蒙牛拍摄了一支名为《同岁妈妈》的广告片，以“妈妈的年龄，是从孩子出生那刻算起”为主题铺设内容的时间节点，描绘了妈妈在孩子各个年龄阶段和孩子一同成长的状态。

在这个广告片中，我们能够看到母亲这一社会角色不为人知的、生活化的一面，不同年龄阶段的母亲既有力不从心的崩溃也有古灵精怪的时刻。

与此同时，品牌将产品融入母女相处中的各种场景，与母亲这一角色充分对话，从而使产品更加真实、鲜活。

近年来，随着女性消费者自主观念与意识的觉醒，“母亲”在社会中的角色地位逐渐被大众重视起来，其在工作与生活所承担的责任和压力也成为了品牌与消费者连接情感的的突破口。

但品牌能够借此机会扩大声量还是用力过猛棋毁一招，则需要其审慎考虑再做出行动。

对此，小马斗胆给出一点建议。

第一，不要定义消费者，而是要让消费者主动寻找自身与品牌的契合点。

第二，品牌的价值观要与时代共振，用“产品”输出能够引起大众共鸣的品牌观念。

第三，懂得为消费者发声，一个抓住用户痛点、洞察用户心理的品牌，才能够占据用户心智，提升品牌形象。

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