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一、全民营销与精准营销相结合
我们说全民营销和精准营销相结合,为什么呢?因为这是一个内外结合的问题。
从客户角度来说,全民营销更多的是对内,除了员工,还包括供应商、股东以及政府,甚至是客户本身。
只要能带来客户都属于营销队伍的一员,而精准营销更多的是针对向外去拓展客户而言,要用精准的手段去获取,避免人财物的浪费。
全民营销,作为近几年房地产营销趋势,包括恒大、碧桂园、万科等在内的头部房企,都在不仅全民营销。
这种营销模式,在今天的疫情时代成为了众多地产商的杀手锏。
尤其是恒大,由于之前的全民营销布局,在疫情期间得以全员发力,全国一盘棋,一个“75折”更是直接将竞争对手干趴下了。
精准营销,也是时代发展的趋势之一。
大数据时代的信息量如此庞杂,我买一个300万的大平层,网上有一大堆资料,我该选哪个?这是消费者苦恼的地方。从开发商的角度,有消费者要找300万大平层的项目却没有找到我。
那么你就需要精准营销。
所以,首先要做到全民营销和精准营销相结合。
二、品类营销而不仅是品牌营销
如果说在房地产的黄金十年,大家都是在大浪淘沙,从品牌角度拼出一个你死我活,那么在当前的新时代,品牌格局已然形成,头部房企站位趋于平稳,而接下来,则是拼品类的时代。
什么是地产品类?
在地产领域里有几个经典的案例就是品类营销的代表,比如万科的情景洋房,龙湖的合院别墅。
这些是区别于洋房和别墅的新品类,“唯我独有”,这就是品类。
但总体来说,当前各大地产公司还是品牌做的多,品类做的少。但这肯定是未来的发展趋势,
三、自媒体营销不是新媒体营销
时代变得就是这么快,当很多开发商都还没来得及从传统营销向新媒体营销转变的时候,时代的车轮已经走到了自媒体营销时代。
自媒体营销的趋势已经成为定势,目前处在由小到大的过渡阶段。
先更正一些对自媒体的错误观念。
第一个是很多人将自媒体等同于新媒体,新媒体只是一个相对的时间观念的区分,一百年前报纸也是新媒体。
自媒体是个传播模式的 巨大转变。
自媒体,即借助微博微信等工具平台,自己发声音。
第二个误解是自媒体等于企业做官方账号,不管是微博还是微信,这只是做了一部分。比如SOHO中国的自媒体,不仅包括其官方账号,潘石屹、张欣的个人微博也是重要的组成部分。
除此之外,还可以细分出很多账号,比如潘石屹语录、SOHO中国高管的微信朋友圈等等。自媒体营销,还包括用好行业以及跨界的自媒体,用第三方的声音为自己说话。
黄章林在实践的地产自媒联盟,正在努力践行。
第三个误区是认为自媒体营销是一个可有可无的小众营销。
统计数据表示在2012年中国互联网的移动端用户已经大于PC端了。以后我们买房子还要去看杂志、翻报纸吗?
自媒体的趋势是不可避免的、是不可逆转的。
四、房企必须要学会的粉丝营销
粉丝营销是对应的概念,从企业的角度就是品牌,从消费者的角度就是粉丝。有人说只要一个品牌有一千个脑残粉,那么他卖什么都可以了,不管你推什么,他卖都会去买,然后推荐别人去买。
特别去关注某个品牌然后去扩散分享它的内容,这就是粉丝。
企业也能操作,那个叫客户关系管理,有社交网站就有粉丝,现在就是粉丝和品牌零距离的时代。
万科,龙湖,绿城都是粉丝营销的典范。
换到其他行业,小米通过十年的时间,从0干到世界500强,更是粉丝营销的最佳证明。
还有当前火爆的直播卖货,其实更是粉丝营销的高级形式,一些死忠粉真的可以做到,主播推荐什么就买什么,这种客户的重视度是最高的。
五、老生常谈不过时的体验营销
《体验经济》书中写道:在体验经济时代,每个人都是演员。
新时代更是对体验营销提出了新的要求,这种要求不仅仅是样板间、景观小品和工法展示,更是新技术引领下的沉浸式体验。
比如在去年再度火爆的VR看房,通过虚拟现实技术,让客户如临其境,更好的体验未来居所。
另外,个性化的风格,定制化的服务,更能为客户带来最好的购房体验,这种沉浸式的体验,最能引发客户的共鸣。
未来,这一趋势将会越来越明显。
体验不只是现场营造,也是终端体验,如何让消费者在移动互联触点上喜欢你,这个很重要。
交互设计,互动传播,体验营销的关键。