什么才是真正的社群？

朋友圈，应该算是一个社交的平台而已，从理论上说社群是一个预设的情景，而社交是通过你添加好友而形成的社交圈；所以也算不上是社群。

什么才是真正的社群呢？用我自己的话来理解，社群是成员围绕一个价值点凝聚的结果，并不是一个产品，只是实现目的的一种手段。

怎样利用社群做好用户的拉新、活跃和留存？

这种运营手段也可以从以下4个方面对产品运营产生重要的影响：

1.拉新用户

第一种是拉新用户，对于成熟的社群来说，已经有自身的IP效应，能用最少成本、最快时间来驱动用户进行传播和引流。

怎么操作呢？

首先需要运营人员构建社群所需要的价值点，然后做好相应的打磨工作。

有善于创造的内容的就去多输出点用户喜欢的内容；有善于用户维护的就去让用户获得情感需求，有条件的话最好做到完全触达用户，然后让用户来关注微博、微信公众号等公众账户。通过引流之后利用内容的传播，就可以吸引一群人想要加入社群，然后再继续输出内容，增加一些运营手段，通过不断的刺激点来增加用户量级和社群影响力，最好达到一定IP效应之后，就可以导入产品A、B、C等来帮助拉新用户了。

就在不久前，中端服务酒店市场的开拓者亚朵携手吴晓波在杭州为共同创建的中国首家社群酒店—亚朵·吴酒店揭幕，也预示着社群经济的商业模式新人口已经开启。利用酒店本身的优势可以提供线下交流的平台加固社群的稳定性和多元化，而“书友会”的用户消费水平和亚朵用户群体具有极高的重合性，所以也奠定了合作的基础。

2.活跃用户

活跃用户：利用社群做好用户载体，建立用户传播触达点。

首先也是通过社群建立之后，可以利用社群这个聚集用户最多且最直接触达用户的载体来进行内容的通知和扩散。因为对于一个粘度较高的用户社群来说，用户的参与度和配合度也是极高的，这样的话，社群用户的传播其实也是另一种营收。

我们以微博为案例。微博是从2014年做起来的社群功能，但是一直没有火起来，可是微博却利用社群做起了新玩法。

3.留存用户

留存用户：对于低频消费行业，可以基于用户的关注点来利用社群运营留住用户。

这个主要的步骤也是在社群完善之后，基于产品观念通过社群的方式来引导用户深入产品的故事线，去跟随产品活跃，通过活跃来探索产品目标，达到用户留存。

近一两年国内房地产内集中掀起了一阵互联网热潮，而大家应该熟悉最大的地产王国—万科也不例外，万科推出了“住哪儿”app，通过区域的规划把相同、临近的小区通过线上社区的方式来打造了一个属于万科彩色生活的社群。

例如有人想找人一起锻炼，互相监督，就会在社群询问一下找找同伴，这样有相同想法的人可能就会附和并且一起参与，久而久之，万科社群户主的感情也会越来越好，用户粘度也会提高，不仅仅在社群内寻找同伴可能也会去增加其他功能的尝试，这样就相对于来说毕竟容易形成一个户主的闭环生态圈。

4.转化用户

转化用户：社群就是围绕一个价值点凝聚的结果，而最终的目的就是价值的最大化。

一直以来都在说社群一定是基于产品，这个产品有可能是物、也有可能是人或者是服务。而做社区所耗费的人力、时间、财力都需要成本，那么做社群最终的目的肯定要赚钱。

讲了社群这么多用处之后，那么如何做社群呢？怎么样去把社群精细化运营呢？

如果把社群当做一个产品来看的话，那么我肯定需要从基本的数据上来去进行社群用户运营的导向目标。

社群最终是为了服务产品的，但是运营的却是人，既然运营人就一定要了解用户的需求定理。

5.可成长性

当一个社群的价值点被使用完毕的话，那么这个社群就会很快的死亡，当然社群也不会有什么不死之身的说法，最多只能是增加社群的活跃度，延长社群寿命。要想延长社群寿命就是一定要让社群的价值不断的的改变，不断地去增加对用户的刺激点，也就是在要引导用户成长的过程中社群也要一起成长。