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不知不觉日历上的年份从 2017 变成 2018 ,不变的是手机依旧是我们生活中不可或缺的存在。但你知道吗?随着消费升级时代的到来和经历了 2016 年的换机大潮后,智能手机市场已然处于饱和状态,再加上手机质量和功能的不断加强导致换机时间也相应地拉长,据赛诺发布的市场研究报告显示,今年 1~11 月,中国手机线下市场的累计销量比去年同期下降 8% ,而线下市场的销量占中国手机市场全部的 75% 以上的份额,多个机构研究人士都表达了今年中国手机市场负增长的预期, 2017 年中国智能手机可谓遇冷。而在整体市场的颓势中 OPPO 实现了逆势上扬,能取得这样的成绩,除了产品过硬外, OPPO 在营销方面做的努力也不容忽视。
犹记得前不久在平安夜盛大开幕的 OPPO 全球首家超级旗舰店,因为打破科技体验店的创意边界、创造与众不同的体验空间而引发强势围观,成为 OPPO 在去年交出的最后一份品牌营销精彩答卷,也成为今年品牌升级的全新起点。
OPPO 全球首家超级旗舰店
基于 2016 年迅猛增长的品牌知名度和手机出货量的良好态势,OPPO 在 2017 年更加着重于品牌形象的提升和品牌内涵的沟通,因此在品牌营销上可谓一往无前,接下来让我们一起来复盘 OPPO 这一年的出色表现。
一、OPPO 2017 品牌营销复盘
世界著名广告大师大卫·奥格威对“品牌”曾作过这样的定义:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。”最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是运用品牌形象把无形的营销网络铺设进大众的心里,成为消费者消费时、品牌方合作时的首选,这才是真正的品牌营销。
以下精选 OPPO 在 2017 年表现比较亮眼的品牌营销案例,从跨界营销、事件营销和情感营销这三大类进行盘点和分析, 还原品牌营销的成功范例。
(1) OPPO X 野兽派 X《时尚芭莎》:新年花盒
2017 开年,OPPO 在正式推出“ R9s 新年特别版”之际,与野兽派合作打造新年花盒,由时尚第一刊《时尚芭莎》主编苏芒亲自设计,典雅黑礼盒中热情绽放的红玫瑰衬托出红色 R9s 爆棚的潮流感,让其在时尚圈和娱乐圈迅速走红,成为当“红”不让的焦点。
(2) OPPO X gogoboi:新年定制礼盒与手机壳
同时,“ R9s 新年特别版”还得到了“宇宙头号时尚博主” gogoboi 的大力支持,联合 OPPO 深度打造了新年定制礼盒,极富英伦风的藤条盒中点缀小清新花束,并特制傲娇 slogan 手机壳,幽默又吸睛的方式让 R9s 的红色潮范儿焕发无余。
(3) OPPO X 王天墨:「反正都精彩」纪念T恤
去年年中在 OPPO R11 正式发布前,OPPO 与新锐独立设计师王天墨联合推出「反正都精彩」纪念版创意T恤,彩色织标+飘逸的织带,集经典与潮流元素于一体,不仅突显 OPPO 的年轻个性态度,也暗含 OPPO R11 的众多亮点,让人对新品的期待值飙升。
(4) OPPO X 上官喆:限量版潮流卫衣
继上一款设计师合作款创意 T 成为爆款之后,时隔四个多月 OPPO 又与知名独立设计师上官喆联合推出时髦的限量版卫衣,以即将推出的 OPPO R11s 为灵感,融合当下最流行的设计元素,让冰冷的科技可以更有温度,让时尚也可以更耐人寻味,为 OPPO R11s 给力预热。
2、跨界娱乐:有史以来最不一样的新品发布会
去年最颠覆想象的跨界营销事件当属 OPPO R11 的发布会,OPPO 联合浙江卫视举办了一场有史以来最不一样的年中盛典暨新品发布会,基于两者年轻时尚的共同特质和超强资源整合能力,以科技跨界娱乐的创新形式,吸引了众多重量级明星热力助阵,为全球年轻人带来新鲜与惊喜,更为科技产品的发布带来了全新的视野和定义,再度刷新了消费者对 OPPO 的品牌认知。
3、跨界美妆:开创两大行业新交集
在新品 R11 正式发布之后 OPPO “趁热打铁”与法国奢华美妆品牌娇兰进行了一次颇具时代意义的合作,推出 OPPO X GUERLAIN 热力红限量礼盒,开创国际奢华美妆品牌法国娇兰与手机品牌合作的先例,也使 OPPO 成为业内首家跨界美妆的品牌,让两大行业就此产生绝妙交集。
4、跨界体育:激发荷尔蒙的燃情碰撞
作为巴萨的官方合作伙伴,OPPO 在去年 8 月发布了第三代深度定制手机“ R11 巴萨红蓝撞色限量版 ”,成为业内首款一体化金属机身撞色手机,让热血体育与时尚手机碰撞出不一样的科技火花,融入巴萨灵魂的经典造型大大激发了不少球迷用户的荷尔蒙,掀起了一阵购买狂潮。
面对手机市场与日俱增的竞争压力,年轻人作为购买力最强的客群成为了各大手机品牌的争夺目标。而 OPPO 一直定位清晰,以年轻用户为主要目标用户,因此和年轻人一样追求个性时尚也成为了 OPPO 的显著特点,极具开创性的跨界营销正是其独特的追求方式。这些精彩纷呈的跨界营销案例无一不展现了 OPPO在多领域融会贯通的多元化营销潜能,结合度极高的强强联手为双方都带来了强势曝光,实现了 1+1>2 的营销效果,这无疑是一种品牌多价值的赋能体现,也引领了行业跨界营销的新风潮。
(二)制造话题,引爆事件营销
巧借 OPPO 明星家族里两大顶级颜值担当李易峰和陈伟霆的强大粉丝号召力,制造两者 #谁是OPPO拍照King# 的悬念 PK 事件,线上发布互呛视频,联动微博 KOL 发起全网讨论的热门话题,线下打造网红地铁站持续不断发酵话题,引导网友及路人围观投票互动,最后公布的结局视频让事件进入高潮,使得OPPO R11 “前后2000万,拍照更清晰”的产品核心卖点更加深入人心。
破亿的话题阅读量和过百万的互动讨论量,可见此次的事件营销着实达到了现象级的传播效果。不仅反映出 OPPO 对消费者在产品功能偏好方面的深刻洞察,将产品卖点和明星效应有机结合进行创意营销,也给品牌和目标受众之间提供了一次良性的沟通机会,让受众更有参与感和切身体会,从而进一步提升他们对品牌的印象分与好感度。
在 2017 岁末 OPPO R11s 星幕新年版上市之际, OPPO 携手周杰伦暖心巨制《周杰伦的 2000W 个故事之最长的电影》,引发全网有关周杰伦的集体青春回忆杀,将产品无缝植入的 OPPO 借此成功建立起了与目标消费者 80、90 后的跨时代共鸣。
临近年末,各大品牌纷纷玩起了情感营销,这支广告凭借周杰伦和周氏情歌的怀旧效应妥妥地赚了一大把眼泪,通过将杰伦历年来经典曲目融入到电影情节及细节中,唤起了受众共同的青春记忆从而引发情感共振,再加上画面唯美、制作精良以及产品承接剧情自然,处处到位的情感营销有助于建立消费者对品牌的认同感与归属感。
二、营销总结与行业启示
从以上精选案例的复盘中,我们可以得出以下几点有关品牌营销方面的总结以及带给手机行业的营销启示——
光从上述的盘点中就可以看出在过去的一年里 OPPO 在品牌营销方面做出的努力,跨界营销、事件营销、情感营销……立足品牌年轻时尚的调性玩转各种创意十足的营销方式,成为手机品牌里最爱花式“搞事情”的存在。OPPO 正是不断通过这些别具新意的品牌营销活动,彰显了品牌“爱玩、敢玩、会玩”的高阶玩家属性,自然赢得了不少年轻用户心,让消费者对 OPPO 的品牌印象更加深刻,好感度也随之攀升,同时也为同行提供了不少营销新示范。
在明星代言人成为各大品牌强而有力的助推手的当下, OPPO 全新定义了代言人的概念,邀请深受年轻人喜爱的当红明星组成 OPPO 明星家族,开创行业先例。明星家族的模式是以更加精准洞察明星特质和粉丝喜好的方式,传播最 in 的品牌优质内容,引发粉丝们的共鸣,自发将内容打造成为热点本身,让明星和品牌双方都获得积极有效的曝光,从而帮助 OPPO 在明星粉丝群中形成良性口碑,带动粉丝们进一步扩大传播面与影响力,同时这种模式也使 OPPO 的品牌形象更加丰满和亲切,明星们或各尽所能或合力同行,都能对品牌拉近与年轻人的距离大有助益。
据被誉为全球最权威和最全面的中国品牌排行榜—— BrandZTM 发布的 2017 中国品牌报告显示,OPPO 成为国内市场最受年轻用户欢迎的手机品牌,在 18-24 岁的年轻人群中,OPPO 品牌忠诚度自 2014 年以来增长了 157%。
正是时刻立足于年轻、时尚的精准定位, OPPO 不断提升产品性能、研发更适合年轻人使用的拍照手机,紧跟年轻人的脚步不断实现品牌形象的升级,采取一系列凸显品牌富于年轻多变个性的营销动作来提升品牌辨识度,才能使 OPPO 从一众手机品牌中脱颖而出,大受年轻用户的欢迎,相信未来也会继续朝着让更多年轻人喜爱的目标快步前行,成为行业领先的品牌营销风向标。
由此可见,即使是在市场总体形势严峻的 2017 年,OPPO 也能保持十足活力,逆流而上实现稳健增长,离不开品牌营销的助力,期待 OPPO 在 2018 年会交出更为亮眼的成绩单。