现在企业都会给自己申请一个公众号，让自己的产品更加迅速的让消费者了解。公众号繁多，那么问题来了，如何让自家企业的公众号挤进行业前10呢？

未来流量从哪里来？

主要是通过内容来获得。内容营销，在未来发展中非常重要。还有最大的一个领域就是企业的微信营销，企业属于市场经济里最活跃的板块，我们 GDP 的贡献主要是来自于企业。

企业微信品牌营销是第四个层面的微信营销。有的企业做的更早一点，直接进入了第五个层次，就叫新零售、O2O。比如说餐饮企业，比如说门店，比如说做服装的，他们已经开始在做新零售。用微信和他的门店怎么打通？在微信上在公众号上有卡券功能等一些服务的支持。打通线上和线下，很多企业都有在尝试，有的做的还不错，但是大部分还是刚刚开始。

公众号是最好的连接入口

无论各位是做内容创业，还是通过微信、通过公众号进行传播企业的品牌、营销自己的产品、发展自己的粉丝，公众号都是最好的连接入口。对于企业做品牌营销来讲，公众号非常的重要。虽然说今天公众号已经有 2000 多万个，很多公众号都没有人看。公众号虽然越来越多，阅读量越来越下滑，但是公众号还是值得我们重视，因为这是基本的战略方向。

从目前的内容创业来讲，一个自媒体公众号如果做不到 100 万粉丝，其实也没有什么影响力。100 万粉丝可能阅读量有几万，做的好的话，有四、五万，甚至有 100000+。达不到这个级别接广告都挺难的了，或者接点小广告仅能解决温饱。我们也遇到很多已经有几百万粉丝的自媒体账号，他们也在困惑未来的发展朝哪一个方向？

大家看这个公众号有超过二千万的粉丝，每天有新增 1.5 万人订阅。这就属于超级公众号，这种号估值就在四、五个亿。如果我们在内容方向创业，比如说和他类似这个方向去创业的话，我们的竞争力就会很小，因此我们要做细分。对 2000 万粉丝的大号来讲，我们再做同样的事做起来确实很难。事实上来讲，做这么一个公众号，还需要天时地利人和的，对于大多数人来说，是不可能同时具备的。

在餐饮行业有两家品牌是相当厉害的，一个是海底捞，一个是呷哺呷哺。两个都属于餐饮里面火锅类的领头羊，海底捞大概去年有 75 个亿的营收，他的公众号我们也进行了研究，上个礼拜海底捞的新媒体的负责人也找我交流，海底捞服务号现在粉丝有 600 万。那么他的头条的阅读量能达到 30 万，好的时候能达到 60 万，平均是 30 万。在餐饮行业里海底捞的粉丝量，可以说是数一数二了。当然可能和肯德基、麦当劳还有点距离，但是已经是超级的厉害了。

除了海底捞呷哺做的也非常不错。去年呷哺的营业额 25 个亿，是海底捞的三分之一。他服务号的粉丝有多少呢？根据我的研究和观察，大概 150 万粉丝，头条阅读量在 6 万左右。这些企业通过做公众号的目的是什么？主要是用来做服务的。一方面是宣传，一方面是服务，通过服务将他的门店系统连接在一起。

海底捞目前在运营的是 180 家店，每年的客流量是 6000 万，就是到他店里面吃饭的大概 6000 万人。在每家店每天都遇到很多的客人，去吃饭，他们用微信公众号连接以后，就可以点餐、预约，所以他是通过服务获得粉丝的。

今天我更想跟大家分享的是企业的公众号，因为企业的公众号和自媒体的内容创业是完全不一样的。企业的公众号相当于企业的官方网站，是企业的一个宣传窗口。企业对公众号的要求是帮助企业传播品牌、提供服务的。企业的目的并不是要通过公众号运营带来很多粉丝，然后卖广告去获得生存和发展。

中国有 2000 万家有规模的企业，他们大都有自己的公众号，他们更需要的是怎么样利用公众号来进行品牌和营销。企业做超级公众号，就是要尽量做到行业的前十强 top10。这个时候的公众号的商业价值就非常的重要。

第一条：从一开始就要做好定位

首先要定位什么，你是做内容创业的自媒体号还是做公司性质的号？

什么叫自媒体号？主要是在公众号里面发一些文章，发一些内容，通过内容的吸引力，吸引更多的粉丝去关注你。自媒体号变现方式主要是接广告。

企业做微信营销，就是怎么样通过内容把帐号做好，通过这个帐号，把企业的产品、品牌传播出去。企业的目的并不是要通过公众号运营带来很多粉丝，然后卖广告去获得生存和发展。所以定位特别重要，因为一开始错了，后面就全部错了。企业追求的并不是粉丝量的这种超级增长，如果一个企业帐号带来的粉丝与企业的品牌、服务产品没有太多的关系，那么带来的粉丝也没有任何意义，也就是说这个传播是没有价值的。所以企业的运营思路和自媒体号的运营思路完全不一样。所以把自媒体号里面的一些指标/考核体系，用到企业的话是不对的。

第2条：一开始就要有清晰的商业模式

如果是个人玩一玩的话，那么这一条对你不适用。如果你是把微信公众号作为一个生意的话，这一条是最为关键的。你一定要有清晰的商业模式，商业模式就是你到底是想通过内容自媒体卖广告获得生存，还是通过公众号传播企业的品牌？这两种方法不一样！如果是传播企业品牌的话，通过卖产品，卖服务获得利益，那就不用通过公众号本身的广告费去赚钱。

这两种不同的商业模式，决定了这个公众号未来能不能长大？对大部分企业来讲做公众号目的都是为了宣传，和我们是一样的，是用来宣传自己的，是用来传播自己品牌的，是让更多人了解我们的产品和服务的。所以这一点，你必须非常清晰。因为做公众号的话，是一个长期持续投入的过程。

第3条：要有明确的使命

什么叫明确的使命呢？比如说对于内容创业的公众号来讲，你的使命是什么？打造IP。比如说罗辑思维的帐号，他的目的就是打造罗辑思维智库的IP，他是一个知识提供商。你要想获得各方面的内容，这里有知识有前沿的东西，你会立刻想起他，这个就是IP。

企业公众号的使命是品牌营销和服务，主要包括6个方面：

企业公众号第一个使命：通过公众号，去分享、传播企业的品牌信息

企业公众号第二个使命：通过公众号进行连接大家，凝聚人心，宣传企业的文化

企业公众号第三个使命：让更多的人了解我们的产品和服务

企业公众号第四个使命：让企业和品牌的利益相关者距离更近一些

企业公众号第五个使命：给销售部，市场部带来更多的客源以及销售线索

企业公众号第六个使命：为客户提供信息和消费服务

第4条：打造专业的内容团队

一个公众号真的要做好，必须有内容创造的团队来做，能写，能编，能把企业的活动，企业的文化等等通过文字去写出来，编辑出来，去制造原创的东西特别的重要。好多原创团队做的非常好，一下就成为了行业第一。

第5条：内容第一，编辑第二

目前企业做公众号的现状是做了一年、两年、三年的都有一个误区，都在编辑上下的工夫过于多。大家都愿意随便找点内容，然后编一编，排版排的好一点，图片做的看看一点然后发出去。按照这种思路去做，基本上不会有太大的突破。突破在哪里？就是内容的创新。

内容的创新就是一定要策划内容，一定要把公众号发布的内容与企业的活动，企业提供的服务结合起来。从这个角度来去入手，因为经过这样的策划，经过这样创意的内容，一定是独一无二的，一定是原创的。所以这么做了以后，品牌和粉丝之间的互动就比较强了。

企业把公众号内容做好的话，一定要站在更高的维度上去考虑，不能在编辑这个层面去提高，编辑层面，不用下太大的工夫，而是在内容的原创、策划、活动，这方面更高的维度去做。要把企业一年的活动，企业的品牌、文化跟粉丝之间做一些创意的东西。把这个东西做的更漂亮一点，做的更有创意一点。那么就厉害了，就能很好的展示企业品牌了。

我们的公众号，年复一年，日复一日，要有升级，要有迭代，要走在行业的前沿，要走的更快，要关注粉丝的变化，关注顾客的变化，关于行业的趋势。那么我们新媒体团队在做内容做策划的时候，要抓住这些正在变化的东西，要有敏锐的眼光。不然很多新媒体团队，做着做着就疲了。

一个超级大号，真的是用时间积累下来的。如果新媒体团队很容易自满，很容易固步自封，那么公众号最终的表现也是不思进取。做着做着就会迷失自己，所以这最后一条是告诉企业的新媒体团队一定要打败自己，一定要去更新自己。今天不更新，你的对手会把你更新掉，今天你不能打败自己，你可能被竞争对手打败。所以这一点，对大家也好，对快营销自己来讲，也是如此。